Panduan Penggunaan TOGA POS

Panduan ringkas dan mudah dipahami untuk memulai dan menjalankan operasional kasir mobile dan backoffice.

Download APK Hubungi Sales
Kasir Owner/Admin

Quick Start

Ikuti langkah berikut agar toko siap transaksi dalam hitungan menit.

Prasyarat

  • Akun sudah dibuat oleh admin/owner.
  • APK TOGA POS tersedia.
  • Internet aktif untuk login awal.
  1. Unduh dan install APK TOGA POS di Android.
  2. Login dengan akun yang sudah terdaftar.
  3. Pilih outlet yang akan digunakan.
  4. Buka kasir (shift) dan isi saldo awal.
  5. Tambahkan produk ke keranjang.
  6. Selesaikan pembayaran dan cetak struk.
  7. Pastikan data tersinkron saat koneksi tersedia.
Tips
  • Lakukan tes cetak struk sebelum jam ramai agar printer siap.
Screenshot: Quick Start
Kasir

Kasir Mobile: Ringkasan

Fokus pada transaksi cepat, pencatatan kas, dan operasional offline.

Prasyarat

  • Kasir sudah login.
  • Outlet aktif sudah dipilih.
  1. Buka kasir (shift) dan isi saldo awal.
  2. Pilih produk, varian, dan topping sesuai pesanan.
  3. Tambahkan diskon/biaya jika diperlukan.
  4. Proses pembayaran dan cetak struk.
  5. Cek riwayat transaksi untuk verifikasi.
  6. Pastikan indikator sinkron aktif saat online.
Tips
  • Gunakan pencarian produk agar transaksi lebih cepat.
Screenshot: Kasir Mobile: Ringkasan
Kasir

Login & Pilih Outlet

Masuk menggunakan akun terdaftar dan pilih outlet yang aktif.

Prasyarat

  • Akun kasir sudah dibuat.
  • Internet aktif saat login pertama.
  1. Buka aplikasi TOGA POS.
  2. Masukkan email/nomor dan password.
  3. Tap tombol Login.
  4. Pilih outlet dari daftar yang tersedia.
  5. Konfirmasi nama outlet dan lanjut.
Tips
  • Jika gagal login, cek ulang password atau hubungi owner untuk reset.
Screenshot: Login & Pilih Outlet
Kasir

Buka/Tutup Kasir (Shift)

Mulai dan akhiri shift untuk kontrol kas harian.

Prasyarat

  • Login dan outlet sudah dipilih.
  • Saldo awal kasir sudah disiapkan.
  1. Tap menu Buka Kasir.
  2. Masukkan saldo awal kasir.
  3. Konfirmasi dan mulai shift.
  4. Lakukan transaksi selama shift aktif.
  5. Di akhir hari, tap Tutup Kasir.
  6. Masukkan saldo akhir dan konfirmasi.
Tips
  • Selisih kas biasanya berasal dari transaksi tunai, cek kembali uang fisik.
Screenshot: Buka/Tutup Kasir (Shift)
Kasir

Transaksi & Keranjang

Tambah produk, varian, dan topping ke keranjang dengan cepat.

Prasyarat

  • Shift kasir sudah dibuka.
  • Katalog produk sudah tersedia.
  1. Pilih produk dari daftar atau gunakan pencarian.
  2. Atur varian/topping jika tersedia.
  3. Tentukan jumlah item.
  4. Tambahkan ke keranjang.
  5. Ulangi untuk item lain jika perlu.
  6. Cek total dan lanjut ke pembayaran.
Tips
  • Gunakan kategori produk untuk mempercepat pencarian saat ramai.
Screenshot: Transaksi & Keranjang
Kasir

Diskon & Biaya Tambahan

Tambahkan diskon atau biaya tambahan sebelum pembayaran.

Prasyarat

  • Item sudah ada di keranjang.
  • Aturan diskon sudah diatur owner.
  1. Buka detail keranjang.
  2. Pilih Diskon atau Biaya Tambahan.
  3. Masukkan nominal atau persen.
  4. Tambahkan catatan jika diminta.
  5. Konfirmasi perubahan dan cek total akhir.
Tips
  • Diskon per-item membantu promo, diskon total cocok untuk loyal customer.
Screenshot: Diskon & Biaya Tambahan
Kasir

Pembayaran & Cetak Struk

Selesaikan pembayaran dan cetak struk Bluetooth.

Prasyarat

  • Keranjang sudah final.
  • Printer Bluetooth terhubung.
  1. Pilih metode pembayaran (tunai/non-tunai).
  2. Masukkan jumlah pembayaran.
  3. Periksa kembalian jika pembayaran tunai.
  4. Tap Selesaikan Pembayaran.
  5. Cetak struk dan berikan ke pelanggan.
Tips
  • Simpan struk digital bila pelanggan tidak membutuhkan cetak.
Screenshot: Pembayaran & Cetak Struk
Kasir

Refund/Void

Batalkan transaksi sesuai aturan outlet.

Prasyarat

  • Transaksi sudah tercatat di riwayat.
  • Izin refund sesuai kebijakan outlet.
  1. Buka menu Riwayat Transaksi.
  2. Pilih transaksi yang akan dibatalkan.
  3. Tap Refund/Void.
  4. Masukkan alasan refund.
  5. Konfirmasi dan simpan.
Tips
  • Pastikan alasan refund jelas untuk audit.
Screenshot: Refund/Void
Kasir

Riwayat Transaksi

Cek transaksi harian, status pembayaran, dan detail item.

Prasyarat

  • Shift kasir aktif atau selesai.
  • Transaksi sudah tercatat.
  1. Buka menu Riwayat.
  2. Gunakan filter tanggal jika perlu.
  3. Tap transaksi untuk detail.
  4. Cek item, metode pembayaran, dan status.
  5. Gunakan data untuk verifikasi kas.
Tips
  • Gunakan filter outlet jika menangani lebih dari satu outlet.
Screenshot: Riwayat Transaksi
Kasir

Sinkronisasi Offline

Data tetap aman meskipun internet putus.

Prasyarat

  • Kasir sudah login.
  • Transaksi dilakukan saat offline/online.
  1. Lakukan transaksi seperti biasa saat offline.
  2. Pastikan data tersimpan di perangkat.
  3. Aktifkan koneksi internet.
  4. Periksa indikator sync di aplikasi.
  5. Tunggu hingga status sinkron sukses.
Tips
  • Jangan logout saat proses sinkron sedang berjalan.
Screenshot: Sinkronisasi Offline
Kasir

Backup & Restore

Lindungi data kasir di perangkat.

Prasyarat

  • Ruang penyimpanan cukup.
  • Data kasir sudah tersimpan.
  1. Buka menu Backup.
  2. Pilih Export data.
  3. Simpan file backup ke folder aman.
  4. Untuk restore, pilih file backup.
  5. Konfirmasi restore dan tunggu selesai.
Tips
  • Simpan backup di cloud agar aman saat perangkat rusak.
Screenshot: Backup & Restore
Kasir

Update Aplikasi

Dapatkan versi terbaru dari admin.

Prasyarat

  • Admin sudah mengunggah APK terbaru.
  • Koneksi internet stabil.
  1. Masuk ke menu Update.
  2. Cek versi terbaru yang tersedia.
  3. Unduh APK terbaru.
  4. Install dan konfirmasi izin.
  5. Login ulang jika diminta.
Tips
  • Lakukan update di luar jam sibuk agar tidak mengganggu transaksi.
Screenshot: Update Aplikasi
Owner/Admin

Backoffice Web: Ringkasan

Kelola katalog, stok, outlet, dan laporan dari dashboard web.

Prasyarat

  • Akun owner/admin aktif.
  • Data outlet sudah dibuat.
  1. Login ke backoffice web.
  2. Pastikan outlet aktif dipilih.
  3. Atur katalog dan stok bahan.
  4. Kelola partner/staff dan izin akses.
  5. Monitor laporan penjualan harian.
  6. Update APK jika ada versi baru.
Tips
  • Lakukan update katalog di luar jam ramai.
Screenshot: Backoffice Web: Ringkasan
Owner/Admin

Produk, Kategori, Varian/Topping

Menyusun katalog agar kasir lebih cepat saat transaksi.

Prasyarat

  • Login backoffice.
  • Outlet aktif sudah dipilih.
  1. Buka menu Produk.
  2. Buat kategori terlebih dahulu.
  3. Tambah produk dan atur harga dasar.
  4. Tambahkan varian/topping bila perlu.
  5. Atur status aktif/nonaktif.
  6. Simpan dan sinkron ke kasir.
Tips
  • Gunakan nama produk yang singkat agar tampil rapi di kasir.
Screenshot: Produk, Kategori, Varian/Topping
Owner/Admin

Resep & HPP

Hitung modal per produk menggunakan resep bahan.

Prasyarat

  • Produk sudah dibuat.
  • Bahan baku sudah terdaftar.
  1. Buka menu Resep Produk.
  2. Pilih produk yang akan diatur resepnya.
  3. Tambahkan bahan dan takaran.
  4. Simpan resep.
  5. Periksa kalkulasi HPP otomatis.
Tips
  • Update harga bahan secara berkala agar HPP akurat.
Screenshot: Resep & HPP
Owner/Admin

Bahan Baku & Stok Alert

Pantau stok bahan agar tidak kehabisan.

Prasyarat

  • Login backoffice.
  • Gudang/outlet sudah dipilih.
  1. Masuk ke menu Bahan Baku.
  2. Tambah bahan baru bila belum ada.
  3. Atur satuan dan stok awal.
  4. Set stok minimum untuk alert.
  5. Gunakan fitur penyesuaian stok bila ada selisih.
Tips
  • Lakukan stok opname mingguan untuk akurasi.
Screenshot: Bahan Baku & Stok Alert
Owner/Admin

Outlets, Partner, Staff

Atur outlet, partner, dan staff sesuai peran.

Prasyarat

  • Login sebagai owner/admin.
  • Data outlet dasar sudah ada.
  1. Buka menu Outlets.
  2. Tambah outlet baru jika diperlukan.
  3. Tambahkan partner atau staff.
  4. Atur role dan izin akses.
  5. Set PIN outlet jika digunakan.
Tips
  • Batasi akses kasir hanya ke fitur transaksi untuk keamanan.
Screenshot: Outlets, Partner, Staff
Owner/Admin

Diskon & Biaya Tambahan

Atur promo atau biaya layanan di outlet.

Prasyarat

  • Katalog produk sudah aktif.
  • Kebijakan diskon sudah ditentukan.
  1. Buka menu Diskon atau Biaya.
  2. Tambah diskon baru.
  3. Atur jenis (nominal/persen).
  4. Set outlet yang berlaku.
  5. Simpan dan sinkron ke kasir.
Tips
  • Buat diskon terjadwal untuk promosi musiman.
Screenshot: Diskon & Biaya Tambahan
Owner/Admin

Reports

Monitor performa dengan berbagai laporan.

Prasyarat

  • Data transaksi sudah tersinkron.
  • Outlet yang akan dianalisis sudah dipilih.
  1. Pilih menu Reports.
  2. Pilih jenis laporan (sales, payments, refunds, time, pnl, product sales).
  3. Atur filter tanggal.
  4. Analisis grafik atau tabel.
  5. Download jika perlu laporan cetak.
Tips
  • Gunakan report time untuk melihat jam paling ramai.
Screenshot: Reports
Owner/Admin

Summary

Ringkasan cepat performa outlet.

Prasyarat

  • Data transaksi sudah masuk.
  • Filter periode sudah dipilih.
  1. Buka menu Summary.
  2. Pilih rentang tanggal.
  3. Bandingkan periode bila diperlukan.
  4. Periksa indikator omzet dan laba.
  5. Gunakan untuk evaluasi cepat.
Tips
  • Bandingkan minggu ini vs minggu lalu untuk melihat tren.
Screenshot: Summary
Owner/Admin

Cashier Sessions

Lihat detail buka/tutup kasir per shift.

Prasyarat

  • Kasir sudah melakukan buka/tutup shift.
  • Data sudah tersinkron.
  1. Masuk ke Cashier Sessions.
  2. Pilih outlet dan tanggal.
  3. Periksa saldo awal dan akhir.
  4. Catat selisih jika ada.
  5. Diskusikan dengan kasir bila diperlukan.
Tips
  • Jadikan laporan shift sebagai bahan audit mingguan.
Screenshot: Cashier Sessions
Owner/Admin

Billing & Subscription

Kelola langganan dan status pembayaran.

Prasyarat

  • Metode pembayaran tersedia.
  • Akses owner/admin aktif.
  1. Buka menu Billing.
  2. Cek status langganan.
  3. Jika perlu, unggah bukti pembayaran.
  4. Konfirmasi jika pembayaran diterima.
  5. Pastikan status aktif.
Tips
  • Simpan bukti pembayaran untuk arsip internal.
Screenshot: Billing & Subscription
Owner/Admin

App Versions

Kelola versi APK untuk kasir.

Prasyarat

  • APK terbaru sudah disiapkan.
  • Akses admin tersedia.
  1. Masuk ke menu App Versions.
  2. Upload APK terbaru.
  3. Isi catatan versi jika diperlukan.
  4. Publikasikan versi untuk kasir.
  5. Informasikan kasir untuk update.
Tips
  • Cantumkan perubahan penting di catatan versi.
Screenshot: App Versions
Owner/Admin

Approvals

Kelola persetujuan refund, outflow, atau draft.

Prasyarat

  • Akses approval aktif.
  • Permintaan approval sudah masuk.
  1. Buka menu Approvals.
  2. Pilih item yang menunggu.
  3. Periksa detail transaksi/permintaan.
  4. Approve atau reject sesuai prosedur.
  5. Catat alasan jika ditolak.
Tips
  • Gunakan approval untuk kontrol biaya operasional.
Screenshot: Approvals
Owner/Admin

Catalog Duplication

Duplikasi katalog ke outlet lain.

Prasyarat

  • Katalog sumber sudah siap.
  • Outlet tujuan sudah dibuat.
  1. Masuk ke Catalog Duplication.
  2. Pilih outlet sumber.
  3. Pilih outlet tujuan.
  4. Pilih data yang akan disalin.
  5. Jalankan proses duplikasi.
Tips
  • Cek ulang harga di outlet tujuan setelah duplikasi.
Screenshot: Catalog Duplication
Owner/Admin

Profile

Perbarui data akun dan preferensi dasar.

Prasyarat

  • Login ke backoffice.
  • Data profil siap diperbarui.
  1. Buka menu Profile.
  2. Ubah data yang diperlukan.
  3. Periksa kembali informasi.
  4. Simpan perubahan.
  5. Logout dan login ulang jika diminta.
Tips
  • Gunakan email aktif untuk notifikasi penting.
Screenshot: Profile
Kasir Owner/Admin

Troubleshooting

Solusi cepat untuk kendala yang sering terjadi.

Prasyarat

  • Masalah sudah diidentifikasi.
  • Koneksi internet tersedia jika perlu.
  1. Catat jenis masalah (sync, printer, login, dll).
  2. Periksa koneksi internet dan Bluetooth.
  3. Restart aplikasi atau perangkat.
  4. Ulangi proses yang bermasalah.
  5. Jika masih gagal, hubungi support.
Tips
  • Sertakan screenshot atau video singkat saat menghubungi support.
Screenshot: Troubleshooting
Kasir Owner/Admin

FAQ Singkat

Pertanyaan umum sebelum atau saat penggunaan.

Prasyarat

  • Sudah membaca ringkasan panduan.
  1. Apakah bisa dipakai tanpa internet? Ya, transaksi tetap tersimpan.
  2. Apakah bisa multi outlet? Bisa, satu akun untuk banyak outlet.
  3. Bagaimana update aplikasi kasir? Admin upload APK, kasir update di menu.
  4. Bagaimana jika lupa PIN outlet? Reset dari backoffice.
  5. Bagaimana cek laporan harian? Buka menu Reports atau Summary.
Tips
  • Jika jawaban tidak ada, lanjut ke menu Kontak.
Screenshot: FAQ Singkat
Kasir Owner/Admin

Kontak & Bantuan

Butuh bantuan? Hubungi tim TOGA POS lewat WhatsApp.

Prasyarat

  • Siapkan nama outlet dan detail masalah.
  • Siapkan screenshot jika ada.
  1. Klik tombol Hubungi Sales.
  2. Perkenalkan nama outlet dan role.
  3. Jelaskan kendala secara singkat.
  4. Lampirkan screenshot atau video.
  5. Tunggu balasan dan ikuti instruksi.
Tips
  • Cantumkan nomor kontak yang aktif untuk follow-up.
Screenshot: Kontak & Bantuan